放管服改革工作典型案例二:东营区优化政务环境推进政务服务中心建设
点击:20717 发布时间:2017-12-15 所属分类:工作动态 上传单位:办公室  作者: 打印

       为进一步完善服务功能,提升政务服务水平,东营区主动作为,扎实推动政务服务中心整体搬迁项目,该项目是区委、区政府深化“放管服”改革提升政务服务效能保障新旧动能转换的重大举措,是一项便民利民的社会民生工程。东营区政务服务中心新址于12月11日正式启用,总面积9000余平方米,总投资2000余万元,共设置212个服务窗口,先期进驻窗口部门、单位35个,政务服务事项265项,工作人员280余人。

       办公区域共设4层,分别为商事登记及中介服务区、联合办税服务区、不动产登记及房产交易服务区、社会事务服务区。中心设有审批系统、信息发布系统、排队叫号系统、电子监察视频监控系统等信息化系统,在电子便民服务厅设有自助办税终端、资助社保缴费终端、银行ATM机等自助服务设施;通过区政府门户网站、大厅触摸屏、信息发布屏等渠道,实行服务内容、办事程序、申办材料、办理时限、收费标准“五公开”;探索建立前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件模式,推行政务服务大厅“一窗受理”服务;通过开通证照免费邮寄,推动群众、企业办事“零跑腿”或“只跑一次”;中心设有中介超市服务区,共有20余家中介机构入住,为办事群众提供规范、优质的中介服务。

 

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