为进一步深化放管服改革“一次办好”,打造优质政务服务环境,切实增强企业和群众获得感,根据山东省推进政府职能转变领导小组办公室《关于做好“一次办好”事项梳理公布相关后续工作的通知》(鲁职能办函〔2018〕49号)要求,37个区直部门(单位)依据《东营区政务服务事项“一次办好”事项清单》编制了业务手册和服务指南,现予以公布。
各有关部门(单位)要依据新编制的业务手册,对实体政务大厅窗口人员进行岗位培训,使其全面了解并熟悉掌握事项办理的操作方法和程序步骤,确保提高办事效率、提升服务质量。服务指南要按照方便申请人的原则在实体政务服务大厅摆放。
东营区推进政府职能转变领导小组办公室 2018年10月15日